2021年4月24日热点聚焦

24日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电586件，接通率98.81%；生成有效工单582件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求48件），按诉求分类分别为咨询类316件、求助类19件、建议类12件、投诉举报类235件；通过在线解答群众诉求316件，占比54.30%；向各成员单位转派266件，占比45.70%。详细数据如下：