2021年4月25日热点聚焦

25日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电826件，接通率99.64%；生成有效工单789件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求41件），按诉求分类分别为咨询类497件、求助类17件、建议类17件、投诉举报类258件；通过在线解答群众诉求497件，占比62.99%；向各成员单位转派292件，占比37.01%。详细数据如下：