2021年4月26日热点聚焦

26日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电1042件，接通率99.33%；生成有效工单1036件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求66件），按诉求分类分别为咨询类644件、求助类35件、建议类20件、投诉举报类337件；通过在线解答群众诉求644件，占比62.16%；向各成员单位转派392件，占比37.84%。详细数据如下：