2021年4月29日热点聚焦

29日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电1073件，接通率97.86%；生成有效工单1083件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求60件），按诉求分类分别为咨询类661件、求助类49件、建议类20件、投诉举报类353件；通过在线解答群众诉求661件，占比61.03%；向各成员单位转派422件，占比38.97。详细数据如下：