2021年5月4日热点聚焦

4日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电637件，接通率83.36%；生成有效工单609件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求56件），按诉求分类分别为咨询类342件、求助类16件、建议类18件、投诉举报类233件；通过在线解答群众诉求342件，占比56.16%；向各成员单位转派267件，占比43.84%。详细数据如下：