2021年4月30日热点聚焦

30日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电1035件，接通率99.03%；生成有效工单1057件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求55件），按诉求分类分别为咨询类623件、求助类44件、建议类13件、投诉举报类377件；通过在线解答群众诉求623件，占比58.94%；向各成员单位转派434件，占比41.06%。详细数据如下：