2021年5月1日热点聚焦

1日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电635件，接通率97.80%；生成有效工单647件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求73件），按诉求分类分别为咨询类361件、求助类16件、建议类11件、投诉举报类259件；通过在线解答群众诉求361件，占比55.80%；向各成员单位转派286件，占比44.20%。详细数据如下：