2021年5月2日热点聚焦

2日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电686件，接通率95.63%；生成有效工单664件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求39件），按诉求分类分别为咨询类364件、求助类15件、建议类30件、投诉举报类255件；通过在线解答群众诉求364件，占比54.82%；向各成员单位转派300件，占比45.18%。详细数据如下：