2021年5月3日热点聚焦

3日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电824件，接通率91.99%；生成有效工单725件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求40件），按诉求分类分别为咨询类417件、求助类16件、建议类20件、投诉举报类272件；通过在线解答群众诉求417件，占比57.52%；向各成员单位转派308件，占比42.48%。详细数据如下：