2021年5月5日热点聚焦

5日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电673件，接通率98.07%；生成有效工单652件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求41件），按诉求分类分别为咨询类322件、求助类14件、建议类7件、投诉举报类309件；通过在线解答群众诉求322件，占比49.39%；向各成员单位转派330件，占比50.61%。详细数据如下：