2021年5月6日热点聚焦

6日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电1241件，接通率98.87%；生成有效工单1234件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求48件），按诉求分类分别为咨询类713件、求助类36件、建议类14件、投诉举报类471件；通过在线解答群众诉求713件，占比57.78%；向各成员单位转派521件，占比42.22%。详细数据如下：