2021年5月7日热点聚焦

7日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电1046件，接通率98.76%；生成有效工单999件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求33件），按诉求分类分别为咨询类599件、求助类38件、建议类16件、投诉举报类346件；通过在线解答群众诉求599件，占比59.96%；向各成员单位转派400件，占比40.04%。详细数据如下：