2021年5月10日热点聚焦

10日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电1072件，接通率98.32%；生成有效工单1135件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求80件），按诉求分类分别为咨询类622件、求助类49件、建议类19件、投诉举报类445件；通过在线解答群众诉求622件，占比54.80%；向各成员单位转派513件，占比45.20%。详细数据如下：