2021年5月12日热点聚焦

12日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电1083件，接通率97.60%；生成有效工单1125件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求88件），按诉求分类分别为咨询类661件、求助类29件、建议类24件、投诉举报类411件；通过在线解答群众诉求661件，占比58.76%；向各成员单位转派464件，占比41.24%。详细数据如下：