2021年5月13日热点聚焦

13日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电1079件，接通率99.44%；生成有效工单1183件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求79件），按诉求分类分别为咨询类595件、求助类52件、建议类36件、投诉举报类500件；通过在线解答群众诉求595件，占比50.30%；向各成员单位转派588件，占比49.70%。详细数据如下：