2021年5月14日热点聚焦

14日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电1063件，接通率98.97%；生成有效工单1115件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求79件），按诉求分类分别为咨询类634件、求助类38件、建议类21件、投诉举报类422件；通过在线解答群众诉求634件，占比56.86%；向各成员单位转派481件，占比43.14%。详细数据如下：