2021年5月15日热点聚焦

15日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电724件，接通率97.79%；生成有效工单649件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求39件），按诉求分类分别为咨询类322件、求助类29件、建议类20件、投诉举报类278件；通过在线解答群众诉求322件，占比49.61%；向各成员单位转派327件，占比50.39%。详细数据如下：