2021年5月17日热点聚焦

17日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电1124件，接通率99.29%；生成有效工单1089件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求63件），按诉求分类分别为咨询类674件、求助类36件、建议类13件、投诉举报类366件；通过在线解答群众诉求674件，占比61.89%；向各成员单位转派415件，占比38.11%。详细数据如下：