2021年5月19日热点聚焦

　　19日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电987件，接通率99.39%；生成有效工单1043件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求82件），按诉求分类分别为咨询类619件、求助类40件、建议类21件、投诉举报类363件；通过在线解答群众诉求619件，占比59.35%；向各成员单位转派424件，占比40.65%。详细数据如下：