2021年5月22日热点聚焦

22日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电638件，接通率99.37%；生成有效工单659件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求50件），按诉求分类分别为咨询类351件、求助类33件、建议类20件、投诉举报类255件；通过在线解答群众诉求351件，占比53.26%；向各成员单位转派308件，占比46.74%。详细数据如下：