2021年5月21日热点聚焦

21日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电1022件，接通率99.22%；生成有效工单1053件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求55件），按诉求分类分别为咨询类636件、求助类36件、建议类25件、投诉举报类356件；通过在线解答群众诉求636件，占比60.40%；向各成员单位转派417件，占比39.60%。详细数据如下：