2021年5月23日热点聚焦

23日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电545件，接通率99.63%；生成有效工单559件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求53件），按诉求分类分别为咨询类297件、求助类14件、建议类7件、投诉举报类241件；通过在线解答群众诉求297件，占比53.13%；向各成员单位转派262件，占比46.87%。详细数据如下：