2021年5月28日热点聚焦

28日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电1096件，接通率99.82%；生成有效工单1257件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求196件），按诉求分类分别为咨询类742件、求助类34件、建议类21件、投诉举报类460件；通过在线解答群众诉求742件，占比59.03%；向各成员单位转派515件，占比40.97%。详细数据如下：