2021年5月31日热点聚焦

31日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电1402件，接通率96.86%；生成有效工单1404件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求67件），按诉求分类分别为咨询类786件、求助类48件、建议类17件、投诉举报类553件；通过在线解答群众诉求786件，占比55.98%；向各成员单位转派618件，占比44.02%。详细数据如下：