2021年6月14日热点聚焦

14日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电448件，接通率99.78%；生成有效工单451件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求37件），按诉求分类分别为咨询类236件、求助类12件、建议类10件、投诉举报类193件；通过在线解答群众诉求236件，占比52.33%；向各成员单位转派215件，占比47.67%。详细数据如下：