2021年6月16日,宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电1352件,接通率99.04%;生成有效工单1399件(包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求82件),按诉求分类分别为咨询类785件、求助类53件、建议类24件、投诉举报类537件;通过在线解答群众诉求785件,占比56.11%;向各成员单位转派614件,占比43.89%。详细数据如下: