23日,宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电1246件,接通率98.56%;生成有效工单1225件(包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求94件),按诉求分类分别为咨询类742件、求助类45件、建议类24件、投诉举报类414件;通过在线解答群众诉求742件,占比60.57%;向各成员单位转派483件,占比39.43%。详细数据如下: