2021年6月27日热点聚焦

27日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电762件，接通率99.08%；生成有效工单721件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求40件），按诉求分类分别为咨询类385件、求助类10件、建议类14件、投诉举报类312件；通过在线解答群众诉求385件，占比53.40%；向各成员单位转派336件，占比46.60%。详细数据如下：