2021年7月2日热点聚焦

2日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电1287件，接通率97.59%；生成有效工单1241件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求80件），按诉求分类分别为咨询类750件、求助类60件、建议类16件、投诉举报类415件；通过在线解答群众诉求750件，占比60.44%；向各成员单位转派491件，占比39.56%。详细数据如下：