2021年7月3日热点聚焦

3日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电870件，接通率97.24%；生成有效工单860件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求65件），按诉求分类分别为咨询类493件、求助类26件、建议类17件、投诉举报类324件；通过在线解答群众诉求493件，占比57.33%；向各成员单位转派367件，占比42.67%。详细数据如下：