2021年7月5日热点聚焦

　　5日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电1420件，接通率99.44%；生成有效工单1369件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求38件），按诉求分类分别为咨询类855件、求助类49件、建议类21件、投诉举报类444件；通过在线解答群众诉求855件，占比62.45%；向各成员单位转派514件，占比37.55%。详细数据如下：