2021年7月7日,宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电1343件,接通率99.40%;生成有效工单1310件(包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求73件),按诉求分类分别为咨询类823件、求助类36件、建议类14件、投诉举报类437件;通过在线解答群众诉求823件,占比62.82%;向各成员单位转派487件,占比37.18%。详细数据如下: