2021年7月11日热点聚焦

11日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电725件，接通率98.62%；生成有效工单738件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求51件），按诉求分类分别为咨询类368件、求助类30件、建议类23件、投诉举报类317件；通过在线解答群众诉求368件，占比49.86%；向各成员单位转派370件，占比50.14%。详细数据如下：