2021年7月13日热点聚焦

13日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电1217件，接通率98.85%；生成有效工单1250件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求73件），按诉求分类分别为咨询类709件、求助类45件、建议类25件、投诉举报类471件；通过在线解答群众诉求709件，占比56.72%；向各成员单位转派541件，占比43.28%。详细数据如下：