2021年7月15日热点聚焦

15日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电1216件，接通率98.36%；生成有效工单1278件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求71件），按诉求分类分别为咨询类725件、求助类33件、建议类36件、投诉举报类484件；通过在线解答群众诉求725件，占比56.73%；向各成员单位转派553件，占比43.27%。详细数据如下：