2021年7月16日热点聚焦

16日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电1226件，接通率99.43%；生成有效工单1262件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求55件），按诉求分类分别为咨询类718件、求助类60件、建议类39件、投诉举报类445件；通过在线解答群众诉求718件，占比56.89%；向各成员单位转派544件，占比43.11%。详细数据如下：