2021年7月17日热点聚焦

17日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电863件，接通率97.45%；生成有效工单881件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求49件），按诉求分类分别为咨询类451件、求助类26件、建议类24件、投诉举报类380件；通过在线解答群众诉求451件，占比51.19%；向各成员单位转派430件，占比48.81%。详细数据如下：