2021年7月18日热点聚焦

18日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电781件，接通率98.59%；生成有效工单812件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求73件），按诉求分类分别为咨询类411件、求助类21件、建议类18件、投诉举报类362件；通过在线解答群众诉求411件，占比50.62%；向各成员单位转派401件，占比49.38%。详细数据如下：