2021年7月19日热点聚焦

19日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电1270件，接通率99.13%；生成有效工单1274件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求66件），按诉求分类分别为咨询类750件、求助类32件、建议类24件、投诉举报类468件；通过在线解答群众诉求750件，占比58.87%；向各成员单位转派524件，占比41.13%。详细数据如下：