2021年7月20日热点聚焦

20日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电1275件，接通率97.41%；生成有效工单1242件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求73件），按诉求分类分别为咨询类708件、求助类36件、建议类33件、投诉举报类465件；通过在线解答群众诉求708件，占比57.00%；向各成员单位转派534件，占比43.00%。详细数据如下：