2021年7月21日热点聚焦

21日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电1147件，接通率99.48%；生成有效工单1193件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求74件），按诉求分类分别为咨询类719件、求助类24件、建议类18件、投诉举报类432件；通过在线解答群众诉求719件，占比60.27%；向各成员单位转派474件，占比39.73%。详细数据如下：