2021年7月27日热点聚焦

27日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电1319件，接通率98.79%；生成有效工单1326件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求72件），按诉求分类分别为咨询类799件、求助类26件、建议类18件、投诉举报类483件；通过在线解答群众诉求799件，占比60.26%；向各成员单位转派527件，占比39.74%。详细数据如下：