2021年7月28日热点聚焦

28日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电1206件，接通率99.67%；生成有效工单1206件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求48件），按诉求分类分别为咨询类780件、求助类13件、建议类21件、投诉举报类392件；通过在线解答群众诉求780件，占比64.68%；向各成员单位转派426件，占比35.32%。详细数据如下：