2021年7月31日热点聚焦

31日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电914件，接通率98.47%；生成有效工单915件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求58件），按诉求分类分别为咨询类499件、求助类5件、建议类27件、投诉举报类384件；通过在线解答群众诉求499件，占比54.54%；向各成员单位转派416件，占比45.46%。详细数据如下：