2021年8月1日热点聚焦

1日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电860件，接通率99.19%；生成有效工单905件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求58件），按诉求分类分别为咨询类479件、求助类19件、建议类19件、投诉举报类388件；通过在线解答群众诉求479件，占比52.93%；向各成员单位转派426件，占比47.07%。详细数据如下：