2021年8月2日热点聚焦

2日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电1516件，接通率98.15%；生成有效工单1449件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求65件），按诉求分类分别为咨询类950件、求助类25件、建议类26件、投诉举报类448件；通过在线解答群众诉求950件，占比65.56%；向各成员单位转派499件，占比34.44%。详细数据如下：