2021年8月3日热点聚焦

3日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电1360件，接通率99.34%；生成有效工单1370件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求87件），按诉求分类分别为咨询类864件、求助类15件、建议类21件、投诉举报类470件；通过在线解答群众诉求864件，占比63.07%；向各成员单位转派506件，占比36.93%。详细数据如下：