2021年8月4日热点聚焦

4日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电1313件，接通率99.39%；生成有效工单1313件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求82件），按诉求分类分别为咨询类849件、求助类23件、建议类28件、投诉举报类413件；通过在线解答群众诉求849件，占比64.66%；向各成员单位转派464件，占比35.34%。详细数据如下：