2021年8月5日热点聚焦

5日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电1298件，接通率99.15%；生成有效工单1279件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求63件），按诉求分类分别为咨询类828件、求助类16件、建议类25件、投诉举报类410件；通过在线解答群众诉求828件，占比64.74%；向各成员单位转派451件，占比35.26%。详细数据如下：