2021年8月11日热点聚焦

11日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电1439件，接通率99.24%；生成有效工单1479件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求95件），按诉求分类分别为咨询类899件、求助类26件、建议类43件、投诉举报类511件；通过在线解答群众诉求899件，占比60.78%；向各成员单位转派580件，占比39.22%。详细数据如下：